“Toma de Decisiones”
| | A nivel Individual | A nivel Grupal |
| Qué es | La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en la vida. | Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida. |
| Quién | Todos por grandes o pequeñas que sean se nos presentan situaciones en las que estamos expuestos a tomar decisiones. |
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| Cómo | *Reconoce el problema *Analiza el problema *Considera tus metas *Busca alternativas *Selecciona la mejor alternativa *Pon tu decisión en acción *Acepta la responsabilidad *Evalúa los resultados | *Identificar y analizar el problema. *Identificar los criterios de decisión y ponderarlos. *Generar las alternativas de solución. *Evaluar las alternativas. *Elección de la mejor alternativa. *Implementación de la decisión. *Evaluación de los resultados. |
| Dónde | En todas y cada una de las áreas dentro de la organización, ya que en todos lados se presenta la toma de decisiones en forma individual | A nivel grupal la toma de decisiones se realiza en los altos mandos: directivos y gerenciales. |
| Cuantas | No se puede establecer un número específico de toma de decisiones porque los problemas en una organización no son predecibles. | No se puede establecer un número específico de toma de decisiones porque los problemas en una organización no son predecibles. |
| Porque | Porque también debe existir una autonomía en la acción cotidiana, acciones rápidas necesitan decisiones igualmente rápidas | Porque hay ocasiones en que se debe aprovechar el conocimiento y la experiencia de un mayor número de personas. |
| Para que | Para tomar las mejores decisiones ante los problemas que se presentan en la vida | Para tomar mejores decisiones. Ya que cuando la gente participa en la toma de la decisión, se siente más comprometida a lograr los resultados deseados, convirtiéndose en un poderoso motivador para los trabajadores el que se les tome en cuenta en el momento de decidir. |
| Ventajas | *Si la eficacia de las decisiones se define en términos de velocidad, las individuales son superiores. *Respuesta personalizada al problema que se presenta *No solo ahorro de tiempo sino también de dinero | *Ayuda a conseguir una perspectiva más amplia debido a diferencias de la opinión entre el individuo en el grupo. |
| Desventajas | *En una emergencia no hay tiempo para hablar sobre ella, buscar consejo, o resolver muchas ideas diferentes sobre lo que podría hacerse. *Posible falta de experiencia en algunos integrantes de la organización. *Probabilidad de tomar una decisión no tan acertada, y gran responsabilidad de una persona sobre la misma. | *Se desperdicia más tiempo puesto que hay muchas opiniones que se considerarán y valoraran. |

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